Ledwo wspomnieliśmy, że szpital czeka na wypełnione w ankiecie opinie na temat jakości jego usług, a od razu posypały się komentarze. Ankiety można składać do końca tego tygodnia, ale już z komentarzy pod naszą, niewielką informacją o badaniu, próbujemy wysnuć wnioski na temat tego, co sądzą mieszkańcy o szpitalu. Najmniej uwag dotyczy sprzętu, wyposażenia i komfortu pobytu w szpitalu.
„Mają sprzęt, tomograf, itp. Nie odbiegają od innych szpitali. Ale nie ma wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Pseudospecjaliści psują reputację tej lecznicy” - uważa pan Roman.
- Szanujemy indywidualne odczucia wszystkich osób, które się wypowiadają, ale na takiej próbie, jaką uda nam się zebrać chcemy poznać oczekiwania jak największej liczby mieszkańców. Dlatego do czasu zakończenia zbierania ankiet nie będziemy komentować opinii - mówi Przemysław Leśniewski, wiceprezes Nowego Szpitala w Świeciu.
A co proponują internauci? „Na początek zwolnić cały personel izby przyjęć” - uważa pan Wojciech. Podobnie pan Adam: „Zwolnić cały personel i zatrudnić nowy, taki, który będzie miał pojęcie o tym, co robi, będzie miły i uprzejmy dla chorych.”
Inni jednak są dalecy od takich hurtowych rozwiązań: „No nie można też wszystkich wrzucać do jednego worka. Cały personel szpitalny nie jest niemiły.” - podkreśla Małgorzata.
Jeszcze inni wymieniają, gdzie jest lepiej, a gdzie gorzej. Jednym oddziałom dostają się plusy, inne zbierają cięgi od internautów.
Pani Sylwia proponuje: „Wysłać cały personel na kurs pt. „Dobre maniery i pracuję, bo lubię to co robię”.
Kto wie, może takie szkolenie będzie nawet dobrym rozwiązaniem.
- Na razie wpłynęło do nas ok. 300 ankiet. Czekamy na kolejne do końca tego tygodnia. Ankietę można wypełnić w internecie, ale nasi pracownicy, personel szpitala także pojawi się na ulicach Świecia, by mieszkańcom osobiście wręczać druki ankiet z prośbą o wypełnienie - zdradza Przemysław Leśniewski - To będzie też okazja, by nie tylko w internecie, ale także na żywo, twarzą w twarz podzielić się swoimi uwagami.
I dopiero kiedy spłyną wszystkie ankiety, tak mniej więcej w połowie lipca, szpital planuje podsumowanie.
- Zobaczymy, gdzie jest najwięcej do poprawienia, jakie są oczekiwania mieszkańców. Założenie jest takie, że usiądziemy z pracownikami i wspólnie spróbujemy poszukać rozwiązania.
Pani Milena posuwa jeszcze jedno: „Więcej personelu, premie za pochwały od pacjentów i do porządku dojdą.” ą
Protest w obronie Parku Śląskiego i drzew w Chorzowie
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
